沟通是教师了解学生实际情况的重要途径，教师可以通过与学生的沟通，对学生的学习与心理情况有一定的了解，帮助教师制定科学合理的教学计划，从而提升教学的效率与质量。那么什么是沟通？怎样与学生沟通？怎样与家长沟通？这些都是班主任的必修课程，沟通是不可或缺的管理才能、交流才能，使人拥有迈向卓越成功的力量。

正确教育特邀请中原名师张书群老师给我们带来《高效班主任的沟通技巧》，在本次课程的分享中，张老师不仅讲解了什么是沟通、沟通的形式有哪些，还详细的讲解了班主任应该如何与学生沟通、如何与不同性格、不同职业、不同身份的家长如何沟通、怎样与领导沟通和社会人员进行沟通。

在与学生沟通中，张老师认为你要让对方确定你真正了解沟通的内容，才算达到沟通的目的。人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。要选择一个相对适合的环境与学生进行沟通，请学生坐下来，给他倒一杯水削一个苹果给到对方尊重和理解，形成共念，调动对方的情绪。

在与不同的家长沟通中，张老师认为：

（一）与不同身份的家长的沟通：                       

1.妈妈 —— 陪伴      

2.爸爸——引领            

3.爷爷奶奶——溺爱

（二）与不同性格的家长的沟通:

1.敏感多疑 —— 开诚布公     

2.攀比好强——朴实平易(示弱)

3.孩子气——唤醒父母角色意识

4.易冲动——保持冷静平复激动

5.不识大体——消除误解换位思考

6.钻牛角尖——耐心倾听澄清事实

（三）与不同从业背景的家长的沟通

1.经商 —— 重视教育     

2.管理工作——尊重教育规律

3.外来打工——培养孩子自信心

4.全职在家——培养孩子独立性

5.海外工作经历——中外教育方式

（四）与不同教养误区的家长的沟通

  1.包办代替 —— 自我成长 自理能力     

  2.崇尚孩子自由——自由与规则的关系

  3.过度关注孩子——适度中庸

  4.过度忽视孩子——让孩子在爱与关怀中成长           

  5.在孩子面前缺乏自信威信——树立威信

  6.过度表扬孩子——正确表扬

  7.过度批评和惩罚孩子——正确批评适度惩罚 

除此之外，张老师还详解了班主任与领导沟通、与家人沟通等等沟通技巧。

张书群，中小学正高级教师，省辖市人大代表，河南大学、河南师范大学、洛阳师院、河南理工大学等四所高校硕士生导师、中原名师工作室主持人、河南省“豫派实践性教育名家”培养对象、河南省人民政府811人才、享受国务院特殊津贴专家、中原名师、教育部国培专家。现任汝州市教体局职教（高中）教研室主任。